Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 31. Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Franziska Mode (franziskamode.ch), erreichbar unter info@franziskamode.ch. Vertragspartner ist Vestforward, handelnd unter dem Namen Franziska Mode (siehe Impressum).

1. Geltung

Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB sowie unsere Bestimmungen zu Rückgabe, Versand, Zahlung, Datenschutz und Cookies.

2. Produktinformationen

Wir beschreiben unsere Produkte so genau wie möglich und halten die Angaben aktuell. Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen. Tipp-, Preis- oder Darstellungsfehler können vorkommen; in diesem Fall behalten wir uns eine Berichtigung vor.

3. Bestellung, Preise und Zahlung

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet. Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

4. Bearbeitung und Lieferung

• Bearbeitungszeit (Versandbereitschaft): 1 bis 3 Werktage.
• Lieferzeit nach der Bearbeitung: 5 bis 12 Werktage, je nach Standort.
• Die Zustellung in der Schweiz erfolgt mit der Schweizerischen Post.
• Nicht vorrätige Artikel werden direkt aus dem Lager unseres Lieferanten, in Asien, versandt.
• Zoll, Einfuhrsteuer und Gebühren, die nicht im Checkout ausgewiesen wurden, gehen zu Ihren Lasten.
• Die genannten Fristen sind Richtwerte. Verzögerungen durch hohe Nachfrage, Feiertage oder Zollabfertigung begründen keinen Anspruch auf Stornierung oder Rückerstattung.

5. Rückgabe und Stornierung

Die Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabebestimmung. Eine Stornierung nach der Bestellung ist nicht möglich.

6. Gewährleistung und Haftung

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Für Verlust oder Beschädigung beim Versand haften wir nicht, wenn die Sendungsverfolgung die Zustellung an die von Ihnen angegebene Adresse bestätigt. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Kaufpreis des betroffenen Artikels begrenzt. Bitte prüfen Sie Ihre Adresse vor der Bestellung.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, darunter Texte, Fotos, Logos und Gestaltung, gehören Franziska Mode und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung verwendet werden.

8. Beanstandungen

Beanstandungen können Sie schriftlich an info@franziskamode.ch richten. Wir antworten in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Bei Beanstandungen zu Grösse oder Qualität senden Sie bitte deutliche Fotos und eine Beschreibung mit.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Wir handeln und betreiben unsere Geschäftstätigkeit von den Niederlanden aus. Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das zuständige Gericht in den Niederlanden.